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新手操作指南:

如何进行投资?

登陆http://www.emei8.com/打开我的账户进行邮箱及资金托管账户绑定,绑定成功后选择“我要理财”选择标的输入要投资的金额进行投资。

为什么要进行实名认证?

实名认证的目的是为了确认投资人的身份以及保证投资借款合同的有效性与合法性。同时我们也会通过实名认证验证您设置的银行账户是否属于您本人。为了确保您的资金安全,您只需要在首次投资前进行实名认证。 进入“我的帐户”点击“帐户安全”进行实名认证,仅需输入您的身份证号及姓名,全过程仅需10秒钟,非常简单。

惠财富平台对于所有用户资料将严格保密。

注册登录:

手机收不到验证码怎么办?

在输入手机号时,变更新的验证码,输入新验证码出发获取申请,59秒内即可获取。

注册邮箱收不到验证邮件怎么办?

首先请确认是否可正常接收其他邮件,如正常接收邮件,由于邮箱会自动判断邮件不熟悉的邮件会放置在垃圾箱。

绑卡、提现问题

提现提示余额不足怎么办?

假如您余额是100元,想要提现,由于每笔有2元手续费,所以您在提现金额中输入100元实际到账98元。

如何变更绑定的银行卡?

如需变更绑定的银行卡,请您致电平台客服4006-066-288转接8,平台客服将帮助您完成换卡。

系统提示手机号与银行预存手机号不相符怎么办?

初步判断,就是银行预留手机号不符。

如果需要办理工行快捷绑定手机的注意事项;

您好!为了保护您的资金安全,在您进行第三方支付时我行会要求您通过预留的手机号进行认证。由于账户预留手机号属于重要客户信息,目前我行仅提供柜面渠道对预留手机号进行修改。请您本人持有效身份证件到本、异地任意网点办理。修改预留的手机号时,请您一定告知柜员是在办理快捷支付等业务时出现的提示,以便针对性地为您解决问题。办理结束后,等待15分钟左右,就可以正常开通快捷支付、办理现金宝开户业务了。温馨提示:柜员需用4204交易,把您正在用的手机号设置为“柜面认证”手机号,如新增手机号码,国家代码为必输项,应输入“+86”;如预留的手机号不正确,请先删除再新增;如预留的手机号是正确的,请将“柜面预留标识”修改为“是”,如国家代码为“86”,应同步修改为“+86”;如“柜面预留标识”已选“是”,还是无法收到短信,请新增一个默认手机号为0,然后把原来的手机号设置成“默认手机号”即可。为保护您的存款安全,自2015年5月26日起,您在修改柜面预留手机号时,网点会有专人现场拨打您的预留电话,确认电话是否为本人所有,非本人所有则须中止业务办理。

提现后什么时候到账?

正常提现时间为T+1,如遇到节假日会顺延,个别银行会有延时情况,详情可咨询所属银行客服。

为什么提现会有每笔2元手续费?

资金由易宝进行托管,收取形式由易宝收取。

可以绑不是我名字的银行卡吗?

不可以,银行卡只可绑定本人银行卡,在绑定过程中系统会对接银行系统核对信息,不相符会绑定失败。

计息与到期:

投资后是从什么时候开始计息?

投资成功后满标放款后开始计息。

如果到期日期是在周末,什么时候可到账?

按照工作日顺延(假如周五到期,顺延至下周一到账)。

账户安全:

忘记登录密码怎么办?

在登录界面点击“忘记密码”使用邮箱或者手机找回密码。

忘记支付密码怎么办?

在支付界面点击“忘记密码”使用手机获取验证码的方式修改密码。

资金安全保障:

惠财富是一家什么样的网站?

惠财富是溢美推出国内第一家基于企业应收帐款转让的互联网投资平台,面向个人投资者提供安全、便捷、透明、高收益的理财产品。

如何保障投资人的本金和收益?

首先,我们提供严格的风控管理体系。

其次,溢美安全垫资,溢美承诺到期回购,保证投资人资金和收益。

平台如何保证交易的安全性?

惠财富平台所有资金交易链全程加密,同时启用实名认证和银行卡绑定确保本人交易,另外,投资期限到期回款时,只能将投资人的本金和收益转入与本人实名认证信息一致的银行卡内,保证其安全可靠性。

电子合同有效吗?拥有法律效力吗?

我国新合同法第十一条规定: 书面形式合同是指合同书、信件和数据电文(包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件)等可以有形地表现所载内容的形式。因此电子合同属于书面形式的合同一种,是受到法律保护的。另外惠财富平台中的合同文本都由经济法律师起草的,保证了经过这个平台的交易是具备法律效力的。

VIP服务:

如何升级为VIP?

1、累计认购标的金额达到50万(含)的用户可获得VIP身份;

2、单笔认购标的金额达到30万(含)的用户可获得VIP身份;

3、身边惠差旅业务合作企业员工可通过企业邮箱验证直接获得VIP身份。

客户是核心企业,为什么VIP无法做升级?

如系统无法做升级,可核实企业的邮箱是否正确,同时联系平台客服人员,客服接到反馈后会在最晚1个工作日内帮助您完成账户升级。

VIP可享受哪些权益?

溢美惠财富VIP用户专享5大特权:

1、收益高一点,VIP年化收益+1%

同等标的,VIP客户认购年化利率+1%(特殊活动标除外)。

2、知情早一点,VIP提前告知

VIP专享短信通知,优质标的、特别活动抢鲜知道,投标快人一步!

3、服务快一点,VIP专席客服

VIP用户享有专人对接服务,答疑、回款、告知等服务项目,畅享优先服务权!

4、惊喜多一点,VIP专享生日特权

VIP用户生日月份,可申请使用生日特权,可购买专属收益标的,也可申请专属理财方案定制,VIP用户生日当天更可收到我们神秘大礼一份!

5、出行“慢”一点,VIP专享差旅服务

VIP用户专享溢美惠财富机场登机牌代办及物品邮寄服务(香水等无法通过安检),从容登机,安心出行!

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